De la Contabilitate Tradițională la Consultanță Strategică: O Poveste a Transformării Digitale

Când Maria Constantin și-a deschis firma de contabilitate în 2019, nu și-a imaginat niciodată că tehnologia va deveni piatra de temelie a transformării practicii sale. Ca mulți profesioniști contabili din România, s-a trezit prinsă într-un ciclu fără sfârșit de sarcini administrative, jonglând între multiple platforme software și petrecând nenumărate ore navigând în Spațiul Privat Virtual (SPV) pentru declarațiile clienților.

"Îmi amintesc că mă gândeam că trebuie să existe o cale mai bună", își amintește Maria, stând în biroul său modern din București. "Eu și echipa mea lucram tot mai multe ore în fiecare an, dar petreceam mai mult timp cu documentele decât să ne sfătuim efectiv clienții. Nu pentru asta am devenit contabil."

Povestea Mariei rezonează cu mulți profesioniști contabili din România. Provocarea nu mai este doar despre gestionarea numerelor - este despre jonglarea între multiple platforme, asigurarea conformității, menținerea relațiilor cu clienții și cumva găsirea timpului pentru a oferi perspective valoroase de business. Acest act de echilibristică lasă adesea puțin spațiu pentru ceea ce contează cel mai mult: ajutarea clienților să ia decizii de afaceri informate.

Punctul de Cotitură

Momentul decisiv a venit în timpul agitatului sezon fiscal din 2023. Firma Mariei gestiona peste 200 de clienți, cu trei contabili care petreceau în medie 2-3 ore zilnic doar pe sarcini legate de SPV. Managementul documentelor devenise un coșmar, cu fișiere împrăștiate prin email, WhatsApp și diverse servicii de stocare în cloud. Ultima picătură a fost pierderea unui client important care s-a mutat la un competitor ce oferea servicii de consultanță mai sofisticate.

"Acela a fost semnalul nostru de trezire," explică Maria. "Ne-am dat seama că trebuie să schimbăm fundamental modul în care operam. Nu căutam doar o altă soluție software - aveam nevoie de o transformare completă a practicii noastre."

Apariția QontaHub

Transformarea a început când firma Mariei a implementat QontaHub la începutul lui 2024. Spre deosebire de software-ul contabil tradițional, QontaHub oferea ceva diferit: o platformă unificată care aborda specific provocările unice cu care se confruntă firmele de contabilitate din România.

Impactul cel mai imediat a venit din integrarea QontaHub cu SPV. Sarcinile care înainte necesitau multiple pași manuali - autentificare, descărcarea documentelor, procesarea declarațiilor - au devenit automatizate. "Prima dată când am văzut o declarație trimisă automat prin QontaHub, cu toate semnăturile digitale gestionate corect, aproape că nu-mi venea să cred," spune Alex, unul dintre contabilii seniori ai Mariei. "Ceea ce înainte dura ore, acum se întâmplă în minute."

Dincolo de integrarea cu SPV, QontaHub a introdus un nou mod de gestionare a relațiilor cu clienții. Sistemul CRM integrat al platformei însemna că toate comunicările, documentele și istoricul clienților erau în sfârșit într-un singur loc. Portalul pentru clienți a transformat modul în care firma făcea schimb de documente cu clienții, eliminând șirurile interminabile de emailuri și mesaje WhatsApp.

Impactul Real: Mai Mult Decât Eficiență

Cifrele spun o parte din poveste - sarcinile administrative reduse cu 40%, timpul de procesare a documentelor redus cu 65% și timpii de răspuns către clienți îmbunătățiți cu 80%. Dar adevărata transformare a mers dincolo de metrici.

"Pentru prima dată în ani de zile, practicăm contabilitatea așa cum ar trebui să fie practicată," spune Maria cu satisfacție evidentă. "În loc să alergăm după documente și să gestionăm sarcini administrative, analizăm tendințe, oferim perspective de business și ajutăm clienții noștri să ia decizii mai bune."

Relația firmei cu clienții a evoluat și ea. Prin notificările automatizate și canalele de comunicare optimizate ale QontaHub, clienții se simt mai conectați și mai informați. Sistemul de management al documentelor asigură că fiecare informație este ușor accesibilă, organizată corespunzător și stocată în siguranță.

"Clienții noștri ne văd diferit acum," observă Maria. "Nu mai suntem doar contabilii lor - suntem consilierii lor de afaceri. Când au decizii importante de luat, suntem adesea primul lor apel."

Privind spre Viitor

Pe măsură ce QontaHub continuă să evolueze, adăugând noi funcționalități precum managementul salarizării și capacități de business intelligence, firma Mariei este pregătită să îmbrățișeze aceste schimbări. Abordarea modulară a platformei înseamnă că pot adopta noi funcționalități în ritmul lor, asigurând o tranziție lină pe măsură ce practica lor crește.

"Ceea ce mă entuziasmează cel mai mult la QontaHub este că se dezvoltă odată cu noi," spune Maria. "Fiecare nouă funcționalitate pe care o adaugă este în mod clar concepută cu firme ca a noastră în minte, abordând provocări reale cu care ne confruntăm pe piața românească."

Transformarea firmei Mariei reprezintă o schimbare mai largă care are loc în profesia contabilă. Pe măsură ce automatizarea se ocupă de sarcinile de rutină, contabilii sunt liberi să se concentreze pe ceea ce fac cel mai bine: oferirea de perspective și îndrumări valoroase clienților lor.

O Invitație la Transformare

Pentru firmele de contabilitate care încă se luptă cu sisteme fragmentate și procese manuale, Maria are un mesaj simplu:

"Viitorul contabilității nu înseamnă să muncești mai mult - înseamnă să muncești mai inteligent. QontaHub nu este doar încă un instrument; este un partener în transformarea practicii tale."

Ești gata să începi călătoria de transformare a firmei tale? Descoperă cum QontaHub te poate ajuta să treci de la contabilitatea tradițională la consultanță strategică.

Programează o demonstrație astăzi și fă primul pas spre revoluționarea practicii tale.

DESPRE QONTAHUB

QontaHub oferă o platformă modernă, bazată pe cloud, care îți menține sistemele actualizate în timp real. Cu o suită personalizabilă, construită special pentru nevoile cabinetului tău contabil, QontaHub deschide calea către succes printr-un software inovator pentru managementul practicii contabile. Descoperă cum QontaHub poate îmbunătăți experiența ta profesională și eficiența echipei tale – încearcă gratuit aplicația noastră și transformă modul în care lucrezi!